Iedereen heeft recht op perfecte, persoonlijke en efficiënte dienstverlening bij de overheid, financiële dienstverleners en andere organisaties. Daarom ontwerpen wij voortreffelijke klantbediening, waarbij we altijd beginnen bij het doel van de klant. We creëren dynamische en efficiënte processen die elke klant persoonlijk helpt om zijn doel snel te bereiken. Onze softwareoplossingen maken het namelijk mogelijk om klantprocessen te modelleren, onderhouden en snel naar de markt te brengen. Voor onze experts en software is geen proces te complex. Met meer dan 25 jaar ervaring en extreme gedrevenheid helpen wij elke organisatie het verschil te maken voor zijn klanten.
Bekijk de video en leer ons nog beter kennen.
Door ‘gewoon klein te beginnen’, snel te schakelen en continu bij te schaven helpen we Nationale-Nederlanden met de digitalisatie van de processen rondom hun pensioenproducten. Het resultaat? Re-work en statuscalls zijn nagenoeg verdwenen.
Gemeente Tilburg kan – dankzij Blueriq technologie – zelfstandig applicaties bouwen. Zo kon de gemeente binnen 1 week live met de eerste corona-regelingen.
Met behulp van Blueriq technologie maakt PinkRoccade een oplossing die burgers in staat stelt meer zelf te regelen. Dit zorgde o.a. voor een werkdrukvermindering bij gemeentes van 40%.
Klanten die verbonden zijn met je merk zijn veel meer waard dan klanten die alleen tevreden zijn. Als organisatie maak je immers niet meer het verschil met alleen je producten, maar juist met je dienstverlening. Veel organisaties besteden daarom veel tijd en aandacht aan het analyseren van klantbehoeften, om deze vervolgens te verwerken in hun bestaande dienstverlening. Maar dan gaat de aandacht niet uit naar de klant, maar het proces. Wat heb je nodig om een oprechte connectie met je klant mogelijk te maken? Hoe win je zijn hart?
Download paper
Door in te spelen op de behoeften van jouw klant en het verbeteren van je dienstverlening, zorg je voor het succes van je product. Daarvoor zul je misschien aanpassingen moeten doen aan je huidige dienstverlening. Vanuit een bestande situatie is dat vaak een uitdaging. Dus laten we je zien hoe het ook kan.
Onze aanpak Meer over onze technologie
We weten wat er speelt op jouw markt. Bekijk het laatste Blueriq nieuws of lees de laatste blogs op Actueel.
Meer nieuws
Benieuwd naar het Blueriq platform? Maak een afspraak voor een demo om een beeld te krijgen van de mogelijkheden van onze software.
Volg dan de training Blueriq in één dag. Deze workshop geeft een overzicht van de essentie van de Blueriq technologie.
Ik wil graag een afspraak plannen met een van onze collega's. Vul het formulier in en we nemen contact met je op.
