Gisterenochtend werd ik wakker met het nieuws dat Van Dale het woord 'hallucineren' heeft verkozen tot Woord van het Jaar vanwege de veranderende betekenis door AI. Ik vind dit zo'n mooie keuze. Het duidt niet alleen de enorme rol die AI de afgelopen tijd is gaan spelen, maar ook het fenomeen dat woorden verschillende betekenissen kunnen hebben.
Elkaar goed begrijpen kost tijd. Ook al spreken we allebei Nederlands, ik zal bij het woord 'hallucinatie' direct denken aan AI, dat is namelijk een context waar ik veel mee werk. Een dokter zal waarschijnlijk eerder denken aan de medische context. Dus als je elkaar goed wil begrijpen is het van belang om een gemeenschappelijk begrip te krijgen van woorden.
We beginnen daarom ook altijd bij ieder project met veel praten om elkaar te leren begrijpen. Ieder bedrijf heeft namelijk haar eigen jargon. En iedere afdeling en persoon heeft daar weer eigen afwijkingen op. Om over afkortingen nog maar niet te beginnen. Waar denk je aan bij MR? Merge request? Medezeggenschapsraad?
Bedoel je nou Machine Learning of heb je het over een LLM?
Afgelopen week gaf ik een workshop aan collega's over het gebruik van AI. En ook hier was het belangrijk om te beginnen met een wederzijds begrip te creëren. Om te beginnen met AI. Wat bedoelt iemand namelijk met AI?
De betekenis van een woord kan verschuiven, en dat heeft het bij AI zeker gedaan. Een academicus heeft waarschijnlijk al 20 jaar een brede definitie van AI inclusief expert systemen, welke heel mooi gemaakt worden met het Blueriq platform. Waar iemand op straat bij AI mogelijk enkel denkt aan wat ChatGPT doet. Terwijl ChatGPT slechts 1 aanbieder is van een hele specifieke toepassing van wat de academicus verstaat onder AI.

De praatplaat die ik altijd gebruik om mijn definities te duiden over AI.
De betekenis van de academicus is waardevol als je de diepte in wil gaan en onderscheid moet maken tussen de verschillende technieken. De betekenis van de persoon op straat is handig als je het wil hebben over de maatschappelijke impact van de recente ontwikkelingen. Als deze twee personen met elkaar praten zonder van elkaar duidelijk te hebben wat ze bedoelen met AI, krijg je verwarring.
Helderheid over begrippen is daarmee een praktische noodzaak. Door de enorme veranderlijkheid in interpretatie bij AI geldt dit misschien nog wel meer.
Kortom, mooie keuze Van Dale!
Met Blueriq GenLogic stellen we onze gebruikers nu ook in staat om de kracht van Generatieve AI, zoals Large Language Models in te zetten om hun processen te automatiseren. In combinatie met de robuustheid en uitlegbaarheid die we in het Blueriq platform al jarenlang uitmodelleren met beslistabellen opent dit een nieuwe wereld aan mogelijkheden.
Blueriq GenLogic
Schrijf je dan in voor onze GenLogic workshop. In deze hands-on workshop leer je wat generatieve AI kan betekenen voor de processen binnen jouw organisatie. Inschrijven kan via een email met onderstaande knop. Benoem hierin je interesse voor de Blueriq GenLogic workshop.