Customer Succes Manager

Paul-Leander Welink

Een Customer Success Manager zie ik als de schakel tussen onze klant en Blueriq. Ik zorg ervoor dat ik weet wat er speelt bij mijn klant en welke behoeften zij hebben. Hiermee stel ik onze klant én Blueriq in staat om succesvol te zijn.

Persoonlijke en efficiënte dienstverlening is wat mij drijft. Geen proces meer waar een klant niet in past, maar een proces wat zich aanpast aan de behoeften van de klant. Niet meer van het kastje naar de muur, maar geholpen worden door een casemanager die de klant kent en die in staat is om hem of haar in één keer goed te helpen. Wij maken dit waar door het inzetten van onze technologie, aanpak en mensen.

 

  • Expert in:
  • Dynamic Case Management
  • Kennismanagement
  • Blueriq Fit
  • Centrale overheid