Samen de klant centraal zetten

Onze aanpak

Dienstverlening waarbij de klant écht centraal staat. Dat kan nogal wat vragen van je organisatie. Om de technologie op de juiste wijze neer te zetten, hebben we een specifieke manier van werken ontwikkeld. Een die jou in staat stelt je klanten op een persoonlijke manier te helpen.

De tijd dat je als dienstverlener het verschil kon maken met je product is voorbij.

Het zijn de services eromheen die het verschil maken. Door in te spelen op de behoeften van jouw klant en een solide basis te zijn tijdens de klantreis. Het verbeteren van je dienstverlening zorgt voor succes van je product. Daarvoor zul je misschien aanpassingen moeten doen aan je huidige dienstverlening. Vanuit een bestaande situatie is dat vaak een uitdaging. Dus laten we je zien hoe het ook kan.

Onze werkwijze

We denken groots, maar we beginnen klein.

Alles doen we samen, van begin tot eind, om jouw dienstverlening naar het volgend niveau te tillen. Jij bent de expert binnen het domein, wij hebben de voorbeelden die je verder kunnen helpen en zien altijd kansen om te verbeteren. Alleen wanneer jij succesvol bent, zijn wij dat ook.

The start

Het startpunt in jouw meest waardevolle klantreis. Hoe behandel je deze case nu? En wat is effect en klanten en medewerkers?

Deliver your promise

Hoe kunnen we jouw beloftes gaan waarmaken? Het begint bij de nadering vanuit het perspectief van je klant.

Co-creation

Dit alles doen we samen. We vertrouwen op cijfers, reële ervaringen en jouw kennis van de klanten, cases en de markt.

Minimal viable product

Je kunt onze oplossing direct gebruiken. De MVP dient als startpunt voor jouw nieuwe dienstverlening.

Always improving

Je klanten blijven niet stil staan. Wensen en behoeftes veranderen. Jouw oplossing is dus ook altijd in beweging, omdat we blijven verbeteren.

Tangible outcome within weeks

De waarde van onze oplossing? De resultaten spreken al binnen enkele weken voor zich.

Blueriq Innovation Experience

Experience it yourself

De echte waarde van onze technologie en aanpak ervaar je als je het zelf ervaart. Dit kan, tijdens de Blueriq Innovation Experience. We beginnen bij je meest waardevolle klantreis. Daarna kijken we hoe we jouw beloftes waar kunnen maken vanuit het perspectief van de klant. Na deze workshop heb je een duidelijk beeld op hoe je verder moet en hoe wij je kunnen helpen jouw klanten én medewerkers gelukkiger te maken. Én kun je onze oplossing direct gebruiken voor het dynamisch ondersteunen van deze klantreis.

Plan een oriënterend gesprek

Benieuwd naar onze aanpak?

Ervaar zelf de voordelen voor jouw organisatie en werkwijze. Kees komt je graag alles vertellen over onze aanpak. 

Maak een afspraak Bekijk profiel
Kees
Miedema
Sales