Blueriq.com maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies, die noodzakelijk zijn om deze site zo goed mogelijk te laten functioneren. Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies, die noodzakelijk zijn om deze site zo goed mogelijk te laten functioneren. Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies, die noodzakelijk zijn om deze site zo goed mogelijk te laten functioneren.

Bekijk de inspirerende Blueriq demo’s

Blue Insurance

De Blueriq demo video’s zijn gebaseerd op het fictieve bedrijf Blue Insurance. Blue Insurance is een verzekeraar die gespecialiseerd is in bruiloftverzekeringen. Klanten kunnen bij Blue Insurance terecht voor het verzekeren van alles wat er bij een bruiloft komt kijken: van trouwlocatie tot huwelijksreis. Blue Insurance streeft ernaar zijn klanten een ultieme klantervaring te bieden.

In de demo video’s komen alle stappen van het verzekeringsproces aan bod: van de aanvraag voor een verzekering tot het indienen, behandelen en afsluiten van een claim.

 

Demo video’s Customer Experience Management

Aanvraag verzekering door een nieuwe klant via de publieke website

Maria gaat trouwen en wil hiervoor een verzekering afsluiten. Als potentiële nieuwe klant van Blue Insurance bezoekt Maria de publieke website van Blue Insurance om een bruiloftverzekering aan te vragen.

Bekijk deze demo video over hoe met Blueriq herbruikbare bouwblokken en functionaliteit gecreëerd worden die verschillende talen, kanalen en labels ondersteunen. Daarnaast ziet u dat Blueriq formulieren volledig responsive zijn.

Aanvraag verzekering door een bestaande klant via de mijn-omgeving

Thomas gaat trouwen en wil hiervoor een verzekering afsluiten. Thomas is een bestaande klant van Blue Insurance. Hij logt in op “My Blue”, zijn mijn-omgeving binnen Blue Insurance.

Bekijk deze demo video over hoe met Blueriq interactieve self-service formulieren ontworpen worden die de interacties intuïtief, gebruiksvriendelijk en efficiënt maken.

 

Demo video’s Dynamic Case Management

Een claim indienen en behandelen

Thomas dient een claim in op zijn bruiloftverzekering. Case worker Maarten behandelt de claim.

Bekijk deze demo video over hoe Blueriq complexe en mogelijk langlopende zaken ondersteunt door processen uit te voeren met Straight Through Processing (STP) en door kenniswerkers in staat te stellen snel wijzigingen door te voeren en uitzonderingen eenvoudig af te handelen.

 

Manager Dashboard

David, manager bij Blue Insurance, overziet zijn team’s activiteiten en distribueert werk binnen zijn team door middel van een dashboard.

Bekijk deze demo over hoe binnen Blueriq wordt omgegaan met autorisatie en routering op basis van regels. Werk kan automatisch worden toegewezen: welke gebruiker of team krijgt welke taken op zijn bord op basis van bijvoorbeeld rol, autorisatieniveau of werkdruk. Een “manager dashboard” biedt een duidelijk overzicht van werklast van de verschillende medewerkers.

 

 

Demo video Decision Management

Beleid aanpassen

Case worker Maarten bekijkt de risicoscore van de claim van Thomas. Beleidsmaker Daniel past de specificaties van de risicoscore aan omdat te veel eenvoudige claims door kenniswerkers bij Blue Insurance afgehandeld moeten worden. Deze wijziging moet zo spoedig mogelijk worden doorgevoerd.

Bekijk deze demo over hoe in Blueriq een beslissing gemodelleerd wordt op basis van regels waarbij altijd en overal uitgelegd kan worden hoe een beslissing tot stand is gekomen en welke onderliggende gegevens tot deze beslissing hebben geleid.

Make your own rules

Elke organisatie heeft te maken met dynamische marktontwikkelingen. Met continu wijzigende wetten en regels. Met veranderende businessmodellen. Met klanten die verwachten dat uw dienstverlening helemaal van nu is. Blueriq helpt u om honderd procent ingericht te zijn op deze veranderingen.

Met Blueriq kunt u sneller reageren en beslissingen nemen op basis van juiste en actuele informatie. Bovenal krijgt u meer inzicht en meer controle over uw bedrijfsprocessen. Want als in uw markt elke dag andere spelregels gelden, dan zorgt u toch dat u zélf het spel bepaalt?

Maak kennis met Blueriq

Benieuwd hoe Blueriq úw organisatie wendbaar kan maken? Neem dan contact op voor het maken van een afspraak. Wij komen graag langs om een presentatie te geven en samen uw wensen door te nemen. Ook laten we een aantal inspirerende praktijkvoorbeelden zien.

De Gruyter Fabriek
Veemarktkade 8 (ingang L, kantoor 6239)
5222 AE 's Hertogenbosch

Vragen over onze opleidingen?
learning@blueriq.com

+31 (073) 645 04 60
info@blueriq.com